Ces dernières années, l’utilisation de l’Airbnb et d’autres hébergements en famille d’accueil a explosé au niveau international.
Assis sur la touche, avec un œil attentif à cette tendance, j’ai décidé, comme d’habitude, d’être un peu sceptique avant de prendre le train en marche et d’enquêter sur les faits peu connus concernant l’utilisation d’un service comme l’Airbnb pour moi-même.
Malgré sa popularité croissante, il y a des problèmes assez troublants avec la Airbnb et ses homologues.
Je vais vous révéler ici ce que c’est que de soulever le couvercle de la boîte de Pandore cachée de cet engouement – les résultats pourraient vous surprendre, comme ils m’ont surpris !
Oui, beaucoup de gens utilisent Airbnb tout le temps sans problème et c’est très bien. Différentes personnes ont des priorités différentes parce qu’il y a les différents types de voyageurs.
Beaucoup de mes collègues blogueurs peuvent vous faire bénéficier de réductions sur votre première réservation sur Airbnb et c’est bien aussi.
En disant cela, il y a un temps et un lieu pour ces services, donc je préfère parler des vérités impopulaires qui semblent être enfouis sous les codes de réduction qu’il vaut la peine de considérer avant de réserver un séjour auprès d’un service d’hébergement de type familial comme Airbnb.
Je vous entends totalement remettre en question ma logique… Vous vous dites : « Mais, n’êtes-vous pas tous à propos de voyager comme un local ? Alors qu’y a-t-il de mal à louer la place d’un local sur Airbnb ?
C’est inoffensif et c’est moins cher que les hôtels, non ? »
Questions importantes et raisons de reconsidérer l’utilisation de Airbnb
Vous accordez de l’importance à votre précieux temps de voyage, vous détestez les désagréments et vous préférez jouer la sécurité avec le logement plutôt que de vous mettre dans une position qui aurait pu être évitée lors de votre voyage ?
Préférez-vous aussi profiter de tout ce qu’une ville a à offrir sans avoir l’impression de gêner les habitants qui vaquent à leurs occupations quotidiennes ?
Si vous avez répondu oui à ces questions, il est probable que vous préfériez les hôtels de toute façon, donc ce billet vous confirmera probablement pourquoi vous n’aimez pas non plus Airbnb.
Si vous avez répondu non, les faits ci-dessous peuvent vous convaincre de reconsidérer l’utilisation d’un service comme Airbnb pour votre prochain voyage.
Alors sans plus attendre, entrons dans cette bataille d’Airbnb contre les hôtels – DING DING! ?
1 . Airbnb pourrait être illégal dans la ville que vous visitez
C’est un point assez surprenant et très important. Ce n’est pas parce qu’il existe des listes pour votre destination que l’hôte et l’Airbnb respectent les lois locales.
Par exemple, voici quelques faits qui pourraient vous faire réfléchir à deux fois avant d’utiliser l’Airbnb et les logements de type familial dans les grandes villes ci-dessous.
Ce ne sont là que quelques exemples et ce ne sont certainement pas les seuls endroits où l’Airbnb est problématique. Je vous conseille vivement de faire des recherches sur votre destination si vous envisagez d’utiliser Airbnb pour votre logement :
Problèmes de Airbnb à New York City, États-Unis
Saviez-vous qu’en 2014, 72% des réservations faites à New York étaient illégales ?
Le bureau du procureur général de l’État de New York a publié un rapport sur les listes d’Airbnb qui ont révélé ce fait malheureux.
Les lois locales à New York rendent illégale la location d’un appartement entier sur Airbnb pour moins de 30 jours, car cela permet de maintenir l’offre de biens immobiliers à long terme à la disposition de la population locale.
Malgré cela, New York City est l’un des plus grands marchés d’Airbnb où les annonces de moins de 30 jours sont disponibles pour les touristes.
Problèmes de Airbnb à Barcelone, Espagne
Près de la moitié des locations de vacances dans la deuxième plus grande ville d’Espagne sont sans permis, selon le conseil municipal, ce qui les rend illégales.
L’année dernière, Barcelone a infligé une amende de 600 000 euros à Airbnb pour avoir refusé de respecter les lois locales en continuant à faire de la publicité pour des propriétés sans licence.
En conséquence, la capitale de la Catalogne a une équipe d’inspecteurs qui errent dans les rues en flairant les locations illégales à l’aide d’applications désignées qui croisent les licences avec les propriétés annoncées.
Cela permet d’identifier les propriétés illégales et donne aux autorités le pouvoir de :
- fermer les locaux,
- chasser les occupants
- infliger une amende de 60 000 euros au propriétaire.
Problèmes de Airbnb à Paris, France
En 2015, 44 % des biens annoncés sur Airbnb étaient disponibles en permanence à la location, malgré les lois de la capitale française qui stipulent que les locations de vacances sont plafonnées à 120 jours par an.
L’enquête qui a révélé ce fait troublant a déclenché des raids à travers Paris et des amendes pouvant aller jusqu’à 25 000 euros pour les hôtes.
Toutefois, les autorités cherchent maintenant à porter cette amende à 100 000 euros, comme à Berlin (voir ci-dessous).
Il est désormais nécessaire que les hôtes obtient un numéro d’enregistrement de la mairie pour que les autorités puissent contrôler que le plafond de 120 jours n’est pas dépassé et que les hôtes ne peuvent pas éviter de payer des impôts.
Problèmes de Airbnb au Japon
Après la récente explosion du nombre de visiteurs au Japon pour voyager à bas prix, Airbnb a commencé à apparaître dans des zones non couvertes pour tirer parti de la nouvelle demande.
Le Japon étant un pays ultra-conservateur, les habitants ont déposé un nombre impressionnant de plaintes pour « pollution touristique » : des touristes indisciplinés qui vont et viennent à toute heure, qui organisent des fêtes bruyantes dans des quartiers par ailleurs calmes et qui ne respectent pas les coutumes locales.
En juin 2018, le gouvernement japonais s’est attaqué à Airbnb illégal et aux hébergements similaires dans tout le pays (connus sous le nom de « minpaku« ) en exigeant des hôtes dans les zones légalement couvertes qu’ils obtiennent un permis de minpaku, en imposant des quotas de 180 jours sur les périodes de location des propriétés et en fermant celles qui n’étaient pas conformes.
Cette mesure de répression aurait coûté 10 millions d’euros à Airbnb
Airbnb à Berlin, Allemagne
La capitale allemande en a eu tellement marre que Airbnb crée une pénurie de logements locatifs pour la population locale qu’elle a créé une loi intitulée « Zweckentfremdungsverbot »…
Quelle bouchée, n’est-ce pas ! En traduisant approximativement par « Anti-Airbnb » cette loi interdit la location à court terme de propriétés aux touristes sans permis de la ville.
Les hôtes à Berlin peuvent être condamnés à une amende pouvant aller jusqu’à 100 000 euros pour avoir enfreint cette loi et vous pourriez vous retrouver sans logement si votre hôte est arrêté.
De nombreuses autres destinations : Sous-location illégale
Une autre tendance inquiétante de la Airbnb est la sous-location illégale. Saviez-vous que les récentes statistiques en Australie a révélé que 35 % des inscriptions sur Airbnb sont des personnes qui ne possèdent même pas la propriété et le font à l’insu de leur propriétaire ?
2 . Airbnb peut avoir des impacts négatifs sur la qualité de vie des populations locales
Louer une place sur l’Airbnb pour profiter de vacances « moins chères » fait en fait grimper le prix des loyers pour les locaux qui ont besoin de vivre en ville.
Vous êtes un visiteur en concurrence avec les locaux pour le logement.
La seule différence est que les locaux en ont besoin à long terme, mais les hôtes peuvent faire payer plus cher les touristes pour des séjours de courte durée, ce qui est beaucoup plus intéressant pour certains.
Prendre la décision consciente d’économiser quelques euros pour un voyage de votre choix ne doit pas se faire au détriment du mode de vie actuel d’un local.
Comme des touristes invisibles nous voulons soutenir les habitants des lieux que nous visitons, et non leur rendre la vie plus difficile !
Les résidents sont également inquiets et se plaignent auprès de Airbnb d’un un flux constant de touristes différents qui montent et descendent des escaliers dans les immeubles d’habitation et à font des va et vient à toute heure.
Pour les résidents de longue durée, il est facile de comprendre que tous les bruits et les bruits sourds sont inévitablement gênants.
En tant que personne qui vit dans une ville où plus de 200 000 biens immobiliers restent vacants parce que les propriétaires ne les louent pas à des locaux (ou à qui que ce soit), j’ai vu directement comment cela a eu un impact négatif sur le marché de la location en faisant monter les prix en flèche alors que les locations à long terme pour les locaux se font rares.
Ce n’est pas vraiment juste (ni éthique) pour la population locale qui essaie de s’en sortir.
On apprend également que certains hôtes d’Airbnb traitent leurs locations en tant qu’entreprises.
Des cadenas ou des pavés tactiles combinés sur les portes plutôt que des clés, des instructions collées autour de la propriété et des panneaux « Défense de fumer » sont des indices qui ne trompent pas et qui montrent que votre Airbnb est traité comme une location de vacances permanente, ce que j’ai déjà mentionné au point 1 est probablement une inscription illégale.
Qu’est-il arrivé à la simple location d’une chambre d’amis ?
3 . Il n’y a pas de réception, de ménage ou de service de chambre
Avant de me rejeter comme un snob total, écoutez-moi !
Les hôtels emploient des dizaines de locaux pour s’occuper de choses comme le ménage, la réception, les services de conciergerie, les cuisiniers et autres pour assurer le bon fonctionnement de l’établissement.
Pour moi, il est très important de fournir des emplois aux habitants et le fait de séjourner dans un hôtel soutient cette cause.
En outre, l’absence d’une zone d’accueil avec un Airbnb signifie que l’enregistrement et le départ avec votre hôte peuvent ne pas être suffisamment flexibles pour convenir à vos projets de voyage, comme je le développerai au point 4 ci-dessous.
Un autre inconvénient est qu’il y a aucun endroit où laisser vos bagages après l’enregistrement. Les petites commodités qui accompagnent les hôtels sont beaucoup plus séduisantes, n’est-ce pas ?
4 . Vous êtes à l’entière disposition de votre hôte
Même si une chambre est disponible, l’hôte a le droit de changer d’avis et annuler votre réservation à tout moment.
Si vous êtes comme moi et préférez être préparé et organisé, être laissé dans les limbes quelques jours avant un voyage – et tous les autres logements de la région étant complets – sonne littéralement comme mon idée d’un cauchemar.
Airbnb a des milliers de plaintes sur le fait qu’elle ne peut pas vraiment faire quoi que ce soit pour aider les invités qui restent bloqués.
En revanche, les hôtels ont beaucoup à perdre et vous trouveront une chambre ou vous dédommageront d’une manière ou d’une autre s’ils ont pris votre argent.
N’oublions pas le problème potentiel : l’hôte est en retard de vous rencontrer pour échanger des clés.
Ce retard non comptabilisé pourrait sérieusement affecter vos projets de voyage et vous faire manquer un vol ou un train crucial pour votre prochaine destination.
Avec un hôtel, les heures d’enregistrement et de départ sont clairement indiquées et, pendant cette période, il y a toujours quelqu’un sur place lorsque vous devez partir ; il est donc facile de planifier vos voyages.
Personnellement, j’aime faire la grasse matinée le plus longtemps possible avant de devoir me lever et me préparer pendant mes vacances.
Avec de nombreux Airbnb, les hôtes vous demandent de faire la vaisselle, de sortir les ordures et peuvent vous laisser avec d’autres obligations que vous devez remplir avant votre départ.
Je fais tout cela à la maison et je préfère l’oublier pendant les vacances – heureusement, un hôtel vous couvrira ici pour que vous puissiez passer plus de temps à explorer.
5 . Avez-vous vraiment besoin d’une cuisine (et d’une maison) entière ?
La plupart du temps, vous n’avez pas vraiment besoin d’une maison ou d’un appartement entier avec une cuisine lorsque vous voyagez pour une courte durée.
Pour moi, visiter un nouvel endroit, c’est avant tout se rendre sur place et c’est en faisant l’expérience de la nourriture locale et authentique.
En retour, cela permet de soutenir les emplois et les entreprises locales.
Cuisiner des nouilles dans votre Airbnb pour économiser de l’argent ne l’est pas.
Désolé, mais c’est vrai ! Les hôtels font un assez bon travail en vous fournissant les équipements de base nécessaires à votre séjour.
De plus, en réservant un appartement ou une maison entière sur Airbnb, vous risquez de priver par inadvertance un local d’un logement de longue durée.
Si la location est gérée comme une entreprise par une société qui possède plusieurs propriétés, il est généralement sage de s’en éloigner car cela va à l’encontre de l’idée originale sur laquelle Airbnb a été fondée, à savoir la location d’une chambre d’amis.
Bonus : 4 secrets sur la façon dont un propriétaire coupe les cordes avec Airbnb et est devenu indépendant.
6 . La vie privée n’est jamais garantie
Ainsi, votre hôte de l’Airbnb a également permis à des amis de s’écraser chez eux pendant votre séjour et a omis de le mentionner à tout moment.
Cela risque de gâcher le week-end romantique que vous aviez prévu avec votre partenaire, car les moments intimes que vous espériez ne sont peut-être pas si intimes que ça !
Récemment, des histoires sont apparues concernant des hôtes Airbnb utilisant des caméras cachées dans les chambres de leurs locations.
Si cet objet placé bizarrement ou détecteur de fumée aléatoire semble avoir une petite lentille de webcam en y regardant de plus près, vous pouvez être sûr que cette chose est connectée à internet et que l’hôte surveille chacun de vos mouvements.
Par ailleurs, dans un hôtel, vous ne serez jamais surpris par un inconnu inattendu lorsque vous reviendrez dans votre chambre après une longue journée de visites et la probabilité d’être espionné dans votre chambre est presque nulle.
Un hôtel n’a pas besoin de vous espionner, car il est couvert par une assurance.
Il n’est jamais acceptable de filmer quelqu’un sans son consentement.
7 . Absence de règles de sûreté et de sécurité
Des normes et des réglementations cohérentes font défaut pour l’ensemble des locations de Airbnb, car il s’agit essentiellement de propriétés privées.
De ce fait, les hôtes n’ont pas à suivre les mêmes règles strictes que les hôtels en matière d’incendie, de sécurité et de sûreté.
Quels incendies et autres types de dangers y a-t-il dans votre location ?
Pouvez-vous le dire à partir des photos ?
Ils n’ont pas non plus à payer les mêmes assurances que les hôtels, si bien que si quelque chose devait arriver, Airbnb pourrait ne pas vous couvrir du tout.
Cela comprend également le vol de votre argent ou de vos objets de valeur de la propriété, que ce soit de la part de l’hôte, d’autres invités ou à la suite d’une effraction.
Y a-t-il même un endroit sûr ou sécurisé pour entreposer vos objets de valeur pendant votre séjour ?
En outre, certaines propriétés peuvent ne pas être très accueillantes pour les enfants, ce qui ne peut parfois être découvert qu’à l’arrivée.
J’en profite pour vous partager mes 61 meilleurs conseils de voyage pour faire de vous un voyageur le plus zen au monde.
8 . Appât et échange
Si vous n’êtes pas familier avec cette tactique sournoise, l’expression « appâter et échanger » fait référence à l’acte généralement illégal qui consiste à « appâter » un client pour qu’il paie un loyer qui est substitué à un loyer inférieur plus tard sur la piste.
L’intention n’est jamais de vous fournir le loyer dans un lieu magnifique avec des photos étonnantes que vous avez payées.
Si votre hôte est un peu louche, il peut vous contacter à l’approche de votre date d’arrivée pour vous informer du changement et vous faire croire que vous n’avez pas d’autre choix que d’accepter le logement de qualité inférieure qu’il vous propose à la place, parfois même pour plus d’argent !
Connaissez vos droits si cela vous arrive.
Vous n’êtes pas obligé d’accepter leur nouvelle offre.
Si votre hôte vous demande de changer sans modifier officiellement la réservation sur Airbnb, vous devrez lui demander d’annuler votre réservation afin d’obtenir un remboursement complet.
Si vous avez d’autres problèmes, vous devez immédiatement appeler Airbnb pour qu’il puisse résoudre le problème pour vous ou trouver un autre logement, ce qui peut s’avérer difficile si tous les autres logements de la région sont complets à ce moment-là.
Cette tendance frauduleuse est de plus en plus fréquente avec la Airbnb.
Il est bien sûr possible que cela se produise également dans les petits hôtels, mais c’est moins probable car les hôtels ont beaucoup plus à perdre en participant à cette pratique frauduleuse.
En conclusion, pourquoi devriez-vous reconsidérer des services tels que Airbnb
Des milliers de voyageurs utilisent la plate-forme sans jamais avoir de problème.
Je ne vais pas contester cela et je ne dis certainement pas que TOUS les hôtes sont mauvais – il n’est ni juste ni exact de peindre tout le monde avec le même pinceau.
D’ailleurs, ce n’est pas le sujet de cet article d’opinion. Il s’agit de remettre en question si un tel service doit être autorisé à continuer à être non réglementé.
Il y a un temps et un lieu pour l’hébergement en famille d’accueil.
Par exemple, dans les zones rurales où le choix de logement est limité, des services comme Airbnb peuvent en fait aider les habitants.
Dans les grandes villes, où il existe déjà de nombreux logements réglementés, la location de propriétés entières par des hôtes répertoriant plusieurs propriétés devrait être évitée afin de contribuer à la préservation de la vie locale et de leur culture.
Je pense qu’au départ, l’idée de l’Airbnb était fantastique il y a quelques années, où les hôtes partageaient une chambre de leur maison avec un visiteur qui souhaitait découvrir la ville comme un local.
Malheureusement, il y a toujours des gens qui cherchent à gagner de l’argent rapidement, à exploiter le système et à ruiner l’expérience pour tout le monde.
En tant que personne qui apprécie le temps plus que tout autre chose lorsqu’elle voyage, l’explosion des inscriptions illégales, des risques et des problèmes éthiques liés à Airbnb ne l’emportent pas sur les avantages de séjourner dans un hôtel.
En ignorant les lois locales, en causant des impacts négatifs sur la qualité de vie des habitants et en ne respectant pas des normes cohérentes, je pense que l’hébergement en famille d’accueil non réglementé est contraire à l’éthique et je suis désolé de dire que pour ces raisons, je ne peux pas le soutenir.
